注文画面まで進んだのに、支払い方法の欄で手が止まった。そんなみなさんに向けて、みやこ編集部が先に答えをまとめました。
選べる払い方はクレジットカード・銀行振込・あと払い(ペイディ)・コンビニ決済の4つです。
「VISAカードで払えるの?」と気になる方へ。公式ガイドの本文にはカードブランドの一覧がなく、VISAの記載も見当たりませんでした。
ブランドの手がかりは、注文画面の画像にある注記だけです。Mastercardは1,000円以上、JCBはUSD6(約1,000円)以上と書かれています。
この記事で答える質問
- 4つの払い方は、何がどう違う?
- 銀行振込は、いつまでに払えばいい?
- あと払い(ペイディ)の手数料はいくら?
- 入金が反映されないときは、どうする?
- 結局、どの払い方を選べばいい?
調べたのは公式サイトの『お買い物ガイド』と『あと払い(ペイディ)ご利用ガイド』です。『よくある質問』『特定商取引法に基づく表記』にも目を通しました。
先に結論だけ言うと、手数料を抑えたい方は口座振替を使うあと払いが選びやすいです。その場で注文を確定させたい方には、クレジットカードが合っています。
いま使える払い方の案内は、公式サイトの『お買い物ガイド』にまとまっています。最新の内容はそちらでいつでも見られます。
- カードを先に登録しなくても、あと払い(ペイディ)が使える
- コンビニ決済は、SMS認証のあとバーコードを見せるだけで払える
\払い方は4つから選べる/
✔ コンビニ決済は1回330円 ✔ あと払い(ペイディ)も選べる
4つの支払い方法は、何がどう違う?
いちばんの違いは「いつ払うか」と「上乗せされる費用」です。『お買い物ガイド』には「当サイトでは、お支払いの方法を以下の4つからお選びいただけます」とあります。
その下に並ぶのが、クレジットカード・銀行振込・あと払い(ペイディ)・コンビニ決済です。公式ページの記載をもとに、払うタイミング順に並べ替えました。
| 払い方 | 払うタイミング | 上乗せされる費用 | ひとこと |
|---|---|---|---|
| クレジットカード | 注文時に決済完了 | 公式ページに記載なし | 決済完了後はキャンセル不可 |
| コンビニ決済 | 注文後に店頭で先払い | 1回の注文につき330円 | SMS認証のあとバーコードを提示 |
| 銀行振込 | 注文日から1ヶ月以内 | 振込手数料はお客様負担 | 楽天銀行/かんたん振込(メルマネ) |
| あと払い(ペイディ) | 翌月27日まで | システム処理料250円+払い方別の手数料 | メールアドレスと携帯電話番号で使える |
代金引換で払いたい方は注意してください。よくある質問には「商品代引、代金引換、コンビニ店頭受け取りには対応しておりません」とはっきり書かれています。
クレジットカードでVISAは使える?
公式ページの本文にはカードブランドの一覧がなく、VISAが使えるという記載も見当たりませんでした。みやこ編集部は『お買い物ガイド』とトップページの両方を確かめています。


画像の注記に書かれているブランドは?
カード払いは、4つの払い方の1つとして案内されています。手がかりは『お買い物ガイド』に載っている注文画面の画像です。条件つきで書き込まれているのはMastercardとJCBの2つで、どちらも使える入金額に下限があります。
- Mastercard:入金額1,000円以上で使える
- JCB:入金額USD6(約1,000円)以上で使える
- VISA:記載が見当たらない
同じ画像には、USドル建ての決済になるという注記もあります。為替の動きやカード会社の手数料で、請求額に差が出る場合があるそうです。
「カード払いの手数料は?」と聞かれそうですが、ブランドごとの案内も手数料も、公式ページには書かれていませんでした。
手元のカードが通るかは、決済画面の入力欄で確かめるのが確実です。扱いは代行サービスごとに違い、ユニドラの支払い方法ではVISA非対応と公式に案内されています。
注文したあとで取り消せる?
カード払いは、決済が済んだ時点で取り消せなくなります。公式サイトには「クレジットカード決済の場合、ご注文時に決済が完了します」とあります。『決済完了後に商品のキャンセルを行うことはできません』とも書かれています。
決済は注文と同時に終わります。確定ボタンを押す前に、買う商品をもう一度見直しておきましょう。
カード以外の払い方なら事情が変わります。支払いが完了する前であればキャンセルできる、と公式サイトに案内があります。
銀行振込はどこへ、いつまでに払う?
振込先は『楽天銀行』か『楽天銀行のかんたん振込(メルマネ)』です。期限は注文日から1ヶ月以内です。
口座番号などの細かい情報は、注文確定時に届くメールか公式サイトのよくある質問に載っています。なお、振込手数料はお客様の負担です。
1ヶ月を過ぎたら、注文はどうなる?
原則はキャンセル扱いです。特定商取引法に基づく表記には、次のように書かれています。
ご注文日から一ヶ月以内にご入金下さい。一ヶ月を超えてもご入金が確認出来ない場合、キャンセル扱いとなります
特定商取引法に基づく表記
ただ、よくある質問にはこの原則への補足があります。期限後の入金について、こう案内されています。
お支払期限を過ぎたご注文であっても、入金が確認でき次第、発送手続きを行います。ただし、ご注文の状況によってはキャンセル扱いとなる場合がありますので、できるだけお早めにお振込みください
よくある質問
期限を過ぎても発送に進むことはあります。でもキャンセルになる場合もあるので、早めに振り込むのがいちばん安心です。
期限切れによる自動キャンセルと、自分の都合で取り消す場合とでは扱いが別です。キャンセルと返金の条件は「薬の通販オンラインのキャンセル・返金」で確かめられます。
コンビニ決済はどうやって払う?手数料は?
注文後にSMSで本人確認をして、届いた支払いページのバーコードをレジで見せる先払いです。手数料は1回の注文につき330円です(公式FAQより)。
レジで払うまでの3ステップ
- 注文手続き画面で『コンビニ決済(先払い)』を選び、SMSを受け取れる電話番号を入れる
- 注文を確定したら、決済代行会社の画面でSMSに届いた6桁の認証コードを入れる(本人確認)
- 続けてSMSで届く支払いページのバーコードを、店頭のレジで見せる
「バーコードをスクショしておけば楽では?」と思った方は、下の注意を先に読んでください。
スクリーンショットのバーコードは使えない場合があります。払うときは、届いたメールやSMSから支払いページを開いてください。
受け取り方にも決まりがあります。コンビニ決済で頼んだ商品は自宅か郵便局留めで受け取る形になり、コンビニの店頭では受け取れません。
なお、注文手続きに入る直前にはクーポンコードの入力画面が出ます。入手のしかたと使い方は「薬の通販オンラインのクーポン・割引」にまとめました。
あと払い(ペイディ)はどう使う?いつ請求が来る?
カードを登録しなくても、メールアドレスと携帯電話番号があれば使えます。請求は翌月1〜5日頃に届き、支払いは翌月27日までです。


あと払い(ペイディ)は、株式会社Paidyが提供している後払いの決済サービスです。
注文から支払いまで、画面で進む6ステップ
注文手続きページで「あと払い(ペイディ)」を選び、携帯電話番号を入れて注文を確定させます。
画面に出る注意事項を読み、内容に同意したら次へ進みます。
表示されたメールアドレスと携帯番号を確かめ、SMSに届く4桁の認証コードを入れます。
頼んだ商品は、7〜20日程度で手元に届きます。
翌月1〜5日頃、Paidyからメール・SMS・アプリ通知で請求金額の案内が来ます。
支払期限は翌月27日です。口座振替・コンビニ払い・銀行振込の中から選んで払います。
分割払いと、1回に使える上限は?
本人確認を済ませ、「Paidyプラス」へ無料でアップグレードすると分割払いが選べます。分割の条件は次のとおりです。
- 分割の種類:利用金額を均等に分ける「3回あと払い」「6回あと払い」の2種類
- 分割手数料:銀行振込・口座振替なら0円
分割とは別に、あと払い(ペイディ)で1回の注文に使える上限も公式ガイドに載っていて、300,000円です。
「上限いっぱいまで使えるの?」への答えは、アプリ上の利用可能額とサイトの上限のうち、小さい方までです。
あと払いの手数料はいくら?送料とは別にかかる?
注文1回ごとに250円のシステム処理料がかかり、そこへ翌月の払い方に応じた手数料が加わります。どちらも送料とは別の費用です。


| 費用の種類 | 口座振替 | コンビニ払い | 銀行振込 |
|---|---|---|---|
| システム処理料 | 250円 | 250円 | 250円 |
| 支払い手数料 | 0円 | 390円 | 金融機関所定(例:330円) |
1回の注文で払う合計は、目安として口座振替なら250円、コンビニ払いなら640円、銀行振込なら580円です。銀行振込は、振込手数料が330円の場合の金額です。
注文の回数が増えると、システム処理料もその回数分かかる点に気をつけてください。
公式ガイドの例では、「月に3回ご注文+コンビニ払い」で1,140円です。同じ3回でも「口座振替」なら750円に収まります。
送料はいくらからかからなくなる?
1回の注文金額が7,000円以上なら送料無料、7,000円未満なら送料700円です。
特定商取引法に基づく表記とよくある質問のどちらにも、同じ内容が載っていました。送料の決まりは、どの払い方を選んでも変わりません。
また個人輸入では、商品代金と送料のほかに関税などがかかる場合があります。通関の大まかな流れは税関の個人輸入通関手続きのページで確かめられます。
手数料や請求でわからないことは?
Paidy側の窓口に聞けます。請求の仕組みや手数料の質問はPaidyのサポートページにまとまっています。電話なら『Paidyカスタマーサポート(0120-971-918・無料)』です。
後払い決済サービス全体については、国民生活センターが消費者トラブルへの注意喚起を出しています。契約の条件は、使う前によく確かめてください。
入金が反映されない・払い方を変えたいときは?
まずは、入金確認メールが届くまでの時間を払い方ごとに確かめましょう。そのうえで、注文履歴やお問い合わせフォームを使って進めます。


入金確認メールはいつ届く?
公式のよくある質問によると、届くタイミングは払い方で違います。
- クレジットカード・あと払い(ペイディ):決済が終わると同時に自動で届く
- コンビニ決済:店頭で払ったあと、入金が確認でき次第(数分〜数時間)
- 銀行振込(銀行の営業時間内):数時間以内
- 銀行振込(営業時間外):翌営業時間以降
香港の祝日は運営会社の休業日で、入金確認もメール送信も行われません。銀行振込では、数日待っても確認が取れないことがあります。まずは使った金融機関で、振込みが正常に終わっているか確かめてください。
こうした決済のつまずきは、ほかの個人輸入代行でも起こりやすいものです。対処のしかたはオオサカ堂の支払い方法の記事にもまとまっています。
支払い方法をあとから変えられる?
支払い手続きが済んでいない注文なら変えられます。注文履歴から次の順に進めます。
- 注文履歴で変えたい注文の詳細ページを開き、「変更」ボタンを押す
- 新しい払い方を選び、画面の案内どおりに支払いを終える
払ったのに、翌営業日になっても「注文中」のままなら? 決済処理が終わっていない可能性があります。
その場合は公式サイトのお問い合わせフォームから連絡できます。支払い方法・金額・日時を書いておくと、状況を確かめてもらえます。
振込の名義や振込先を間違えたら?


公式のよくある質問には、振込にまつわるトラブル3つの対処法が載っています。書き間違いと送り先の間違いに分けると、動き方がつかみやすくなります。
- 名義や注文番号の書き間違い:注文者と違う名義で振り込んだら、注文番号・振込名義・振込金額を書いてサポートへメールします。注文番号を書き忘れても、氏名と金額が合えば通常どおり確認されます(名義が違うときは個別の連絡が必要)。
- 振込先そのものの間違い:公式サイト側では確かめられません。振込みに使った金融機関へ直接問い合わせ、返金の手続きを頼みます。
振込まわりで困ったら、早めに連絡するほど片づくのも早くなります。
入金が確認されたあと、商品が届くまでの日数は「薬の通販オンラインの配送・到着」で確かめられます。
結局、どの払い方を選べばいい?
何を優先するかで決まります。手数料なら口座振替のあと払い、スピードならクレジットカードが候補です。
「私に合うのはどれ?」と迷ったら、下の表で優先したいことから探してみてください。
| 優先したいこと | 向いている払い方 | 理由 |
|---|---|---|
| 手数料をかけたくない | あと払い(ペイディ)+口座振替 | 支払い手数料0円・システム処理料250円のみ |
| その場で注文を確定させたい | クレジットカード | 注文時に決済完了・振込や店頭払いの手間なし |
| 支払いを翌月にまとめたい | あと払い(ペイディ) | 月内の利用分を翌月にまとめて払える・カード登録不要 |
クレジットカードは、手数料の記載そのものが公式ページにありません。決済が済んだあとはキャンセルできないので、その点だけ先に確かめておきましょう。
あと払いにするなら、請求が翌月1〜5日頃、支払期限が翌月27日という日程も控えておくと安心です。
ほかのサービスとも手数料を比べたい方は、ベストケンコーの支払い方法まとめも参考になります。
選ぶ前に公式の条件をひととおり確認
決めきれないときは、公式サイトでお支払い条件の全体を見てから選ぶと確実です。
\公式で支払い条件をチェック/
個人輸入だから気をつけることは?
答えは、範囲を守ることです。個人輸入は自己使用目的・数量制限の範囲内でのみ認められています。超えた分の輸入はできません。
薬の通販オンラインは、海外の医薬品をみなさんに代わって個人輸入代行するサービスです。どこまでが範囲内かは厚生労働省の個人輸入に関するQ&Aで確かめられます。
「どこの会社が運営しているの?」も、特定商取引法に基づく表記で先に見ておきましょう。
- 運営会社:Internet Partner Service Limited
- 所在地:香港
- 設立年月日:2014年1月
個人輸入という取引なので、クーリング・オフやPL法の対象にはなりません。通販で表示すべき事項の決まりは消費者庁の特定商取引法ガイドにまとめられています。
振込先や返金で迷ったら、公式サイトのお問い合わせで確かめるのが確実です。サービスの評判や利用者の声は「薬の通販オンラインの評判」で読めます。
薬を使うかどうかや体調のことは、自分だけで決めずに医師・薬剤師に相談してください。
まだ不安なときは、どこに相談する?
ほかにもよく聞かれる質問
本文の途中で触れきれなかった疑問に、短く答えます。
- 代金引換(代引き)で払うことはできますか?
-
できません。よくある質問に、商品代引・代金引換・コンビニ店頭受け取りのいずれにも対応していないと明記されています。
- カードで払うと、請求は円ではなくドルになりますか?
-
『お買い物ガイド』の画像内に、USドルでの決済になるという注記があります。為替の動きやカード会社の手数料で請求額に差が出る場合もあります。使えるブランドは「クレジットカードでVISAは使える?」で紹介しています。
- 振込の期限を過ぎてから入金しても間に合いますか?
-
入金が確認でき次第、発送手続きに進むと案内されています。ただし注文の状況によってはキャンセル扱いになる場合もあります。期限の決まりは「銀行振込はどこへ、いつまでに払う?」にまとめました。
- 審査の結果で、あと払いを断られることはありますか?
-
あります。公式ページに「審査結果によりご利用いただけない場合があります」との一文が載っています。ただ、どんな基準で審査するかは、公式ページに記載がありません。使い方の流れは「あと払い(ペイディ)はどう使う?」で紹介しています。
- 香港の祝日に振り込むと、何か違いがありますか?
-
香港の祝日は運営会社の休業日なので、入金確認とメール送信が行われません。確認まで日数がかかることがあります。詳しくは「入金が反映されない・払い方を変えたいときは?」をご覧ください。
- 支払いが済んだ注文でも、払い方を切り替えられますか?
-
切り替えられるのは、支払い手続きが完了していない注文です。注文履歴からの手順は「支払い方法をあとから変えられる?」で紹介しています。
- 運営しているのは日本の会社ですか?
-
特定商取引法に基づく表記では、運営会社はInternet Partner Service Limitedで、所在地は香港です。個人輸入なので、クーリング・オフも適用されません。詳しくは「個人輸入だから気をつけることは?」をご覧ください。
いまの状況別、次にやること
最後に、みなさんがいまどの段階にいるかで、次の一歩を4点に分けておきます。
- まだ払い方を決めていない人:目的別の表を見て、使いたい払い方を決める
- 銀行振込で払うつもりの人:本人名義と注文番号を確かめ、期限(注文日から1ヶ月以内)を控える
- あと払いで払うつもりの人:請求(翌月1〜5日頃)と支払期限(翌月27日)をメモしておく
- 払ったのに反映されない人:注文履歴とお問い合わせフォームの場所を控え、状況を確かめる
入金まわりで困ったときは、「入金が反映されない・払い方を変えたいときは?」に戻って確かめられます。
薬の通販オンラインの『お買い物ガイド』はこちらから開けます
みやこ編集部は、次の公式サイトと公的機関のページをもとにこの記事を書きました。
- 薬の通販オンライン お買い物ガイド(支払い方法・送料)
- 薬の通販オンライン あと払い(ペイディ)ご利用ガイド(手数料・分割払い・利用上限)
- 薬の通販オンライン よくある質問(支払い方法・振込のトラブル)
- 薬の通販オンライン 特定商取引法に基づく表記(運営会社・支払期限)
- 厚生労働省 医薬品等の個人輸入に関するQ&A
- 税関 個人輸入通関手続
- 消費者庁 通信販売|特定商取引法ガイド
- 国民生活センター 増加し続ける後払い決済サービスが関連する消費者トラブル










