お薬なびの評判Q&A｜詐欺？偽物は届く？違法？の疑問に先に回答

先に答えると、お薬なびは『2009年から運営が続く、詐欺ではない個人輸入代行サービス』です。海外から届く独特の仕組みがあるため、評判は良い声と不満の声に分かれます。

みやこ編集部は、公式の運営者情報と利用者の声を並べて読みました。私たちの答えは「運営の中身が見える、信頼度の高いサービス」です。ただ、安さや届く速さを一番に考える人には合わない面もあります。

この記事で答える質問

• お薬なびは詐欺や怪しいサイトなの？
• 偽物が届くことはある？
• 実際の口コミは良い？悪い？
• 個人輸入するのは違法にならない？
• 安全面で先に知っておくことは？

※この記事で扱うのは代行「サービス」の評判です。特定の薬の効き目を紹介したり、すすめたりするものではありません。情報は2026年6月時点の内容です。

↓答えの根拠を先に見たい方へ

お薬なびは詐欺や怪しいサイトなの？

みやこ編集部の答えは、『詐欺サイトではない』です。「怪しい」と書かれる理由をたどると、元は3つにしぼれました。多くは、個人輸入代行という仕組みそのものへの不安でした。

「怪しい」と感じられるのはどこ？

SNSや検索で見かける「怪しい」の中身を、私たちは次の3つに分けました。

1. 仕組み：国内の通販とちがう流れに戸惑う（海外発送・前払い・長い到着日数）
2. 到着：届くまでが遅く「本当に来るの？」と疑ってしまう
3. 偽サイト：見た目がそっくりな偽サイトが多く、本物と混同される

中でも3つめの偽サイトは見過ごせません。仕組みに慣れれば、必要以上に心配しなくてよいサービスです。見分け方は「本物の公式サイトはどう見分ける？」で答えます。

運営している会社は公開されている？

はい、公開されています。私たちが公式の運営者情報を開いたところ、中身ははっきりしていました。

公式で確かめられたこと（2026年6月時点）
・運営するのは香港のSecond Stage Group Limited。所在地と責任者も記載
・始まり：2009年から運営
・公式サイト：okusurinavi.shop
・問い合わせ：日本語の窓口あり

詐欺サイトは、だれが運営しているかを隠しがちです。お薬なびは会社名も所在地も表に出しています。だます目的の店なら、10年以上も運営を続けるのは難しいはずです。

ほかのサイトでも使える、詐欺かどうかの目安
・運営会社と所在地が書かれている
・注文すると荷物の追跡番号が出る
・日本語で問い合わせできる窓口がある

＼会社の情報はご自身の目でも／

公式サイトで運営者情報を確かめる

お薬なびで偽物が届くことはある？

お薬なびは公式に『正規品保証』を掲げています。気をつけたいのは、お薬なびを名乗る偽サイトのほうです。「偽物が届かないか」は、個人輸入代行でいちばん多く聞かれる心配ごとでもあります。

公式は正規品をどう担保している？

公式サイトは『正規品の取り扱い』を明記しています。品質を確かめる体制も、次のように書かれていました。

• 仕入れ先の品物に成分鑑定をしている
• 海外の倉庫へ不定期に視察に行っている
• 発送は信頼できる業者にだけ任せている

こちらは公式の記載ではなく利用者の声ですが、「安心して受け取れた」という声もいくつか見つかりました。

ただし海外の医薬品なので、品質や体への影響には個人差があります。海外医薬品のリスクは政府広報オンラインも注意を呼びかけています。

「偽物が届いた」という声はどこから来る？

多くは偽サイトで買ってしまったケースです。人気のある代行サイトほど、そっくりな偽サイトが作られやすい傾向があります。本物のお薬なびが偽物を送るのではなく、『別物の偽サイトに気をつける』話なのです。

偽サイトは公式とそっくりの見た目です。URLや運営者情報を見ないまま買うと、偽物が届いたり商品が届かなかったりするリスクが上がります。

本物の公式サイトはどう見分ける？

みやこ編集部がまとめた確かめ方は3ステップです。注文の前にこの順で見れば、本物かどうかを先に判断できます。

3つを守るだけで、偽物をつかむおそれはぐっと小さくなります。

実際の口コミは良い？悪い？どんな人に合う？

口コミを集めて並べた私たちの答えは、『安心感は高く、速さと安さはふつう』です。ほめる声は「運営の安心感」に、不満は「届くまでの遅さ」に集まっていました。

多かった良い声・悪い声は？

ほめる声でいちばん多かったのは『長く続く店ならではの安心感』でした。運営は10年以上になり、大きなトラブルが表に出ていない点が評価されています。

• 運営歴の長さ：2009年から続いていて安心できる（最も多い声）
• 正規品保証：成分鑑定と倉庫視察があり、偽物の心配が少ない
• 荷物追跡：追跡番号が出るので、今どこにあるか分かる
• 日本語サポート：問い合わせへの返信がていねい

反対に目立った不満は、『届くのが遅い』と『値段が少し高い』の2点です。

• 到着まで日数がかかる：海外からの発送が理由で、不満の中で最も多い
• ほかのサイトより高く感じる：比べて検討した人から出た声
• 送料がかかることがある：注文額が一定に届かないとき

「国内の通販のようにすぐ届く」と思って頼むと、不満になりがちです。海外発送が前提なので、日数に余裕をもって注文しましょう。到着日数の傾向は、別の記事でくわしく扱っています。

不満の多くは、仕組みを知らなかったことから来ていました。サービスそのものを根本から責める声は少なめです。

観点ごとにまとめるとどうなる？

口コミの傾向	あてはまる観点	みやこ編集部の見方
高評価が多い	運営の信頼性	老舗・運営実態が明確
高評価が多い	正規品の安心	保証と鑑定を明示
やや不満	価格	最安狙いには不向き
不満が多い	配送スピード	海外発送で日数がかかる

表にすると、安心を大事にする人ほど満足しやすいことが見えます。とにかく速く安く買いたい人には、物足りなさが残るでしょう。ひとことで言えば『安心にお金を払うサービス』です。

自分に合うかはどう判断する？

分かれ目は『安心と速さのどちらを取るか』です。先に合う・合わないを知っておくと、使ってからの「思っていたのとちがう」を防げます。

注文の前に、自分に聞いておきたいこと
・海外発送の日数を待てるか
・国内の通販とのちがいを分かっているか
・制度とリスクを知り、自己責任で使えるか
・迷ったときに医師・薬剤師に相談できるか

お薬なびで個人輸入するのは違法にならない？

原則として、『自分で使う分を、決められた数量の内で輸入するなら認められています』。ただ、条件から外れると問題になります。どこが線になるのかを順に見ていきましょう。

どこまでなら個人輸入できる？

認められるのは自分で使うための輸入だけです。数量の目安は、厚生労働省が区分ごとに示しています。

区分	処方箋医薬品・毒薬・劇薬	上記以外の医薬品・医薬部外品	外用剤（一部を除く）
数量の目安	用法用量から見て1か月分以内	用法用量から見て2か月分以内	標準サイズで1品目24個以内

表を読むときの前提
どの数量も自分で使う目的が前提です。数量をこえるなら、原則として輸入確認証（旧・薬監証明）を取る必要があります。

自己判断で使うと重い健康被害につながるおそれのある医薬品は、数量に関係なく個人輸入できない場合もあります。くわしくは厚生労働省（医薬品等の個人輸入について）のページで確かめられます。

人に譲ったり多めに輸入したりしたいときは？

輸入したものを売ること・譲ることは『禁止』です。家族や友人に渡すのも対象になり得ます。あくまで自分だけのものとして扱ってください。

数量をこえる輸入や、確認が要る品目の輸入には手続きが求められます。窓口は厚生労働省の出先機関（地方厚生局）です。通関と輸入確認は税関も案内しています。

利用する側が気をつける点は、次の2点に整理できます。守れば、制度の範囲の中で使えます。

• 量と使う人：数量の目安の中で、自分の分だけを頼む（転売・譲渡はしない）
• 品目と相談：確認が要る品目かを先に調べ、不安なら医師・薬剤師に相談してから決める

安全面で先に知っておくことは？

運営の面では信頼できますが、『個人輸入そのものにリスクがある』ことは知っておいてください。サービスの信頼性と、個人輸入のリスクは分けて考えるのがコツです。合法かどうかの線は「個人輸入するのは違法にならない？」で答えています。

個人輸入ならではのリスクは？

国内の通販にはないリスク
【品質と保証】海外製なので品質や体への影響に個人差があり、国内の相談窓口を通した保証も受けにくい
【買う場所】偽サイトで買うと偽物や未着のおそれがある

どれもお薬なびだけの問題ではなく、個人輸入に共通する話です。中身を分かって使えば、こわがりすぎる必要はありません。

健康被害が出たとき救済制度は使える？

使えません。いちばん大事な注意点は、『公的な救済制度の対象外』になることです。国内で承認された医薬品なら、健康被害が出たときの公的な救済制度があります。

救済制度についての大事なこと
個人輸入した海外の医薬品で健康被害が起きたときは、医薬品副作用被害救済制度の対象外です。責任はすべて自分で負う自己責任の扱いです。個人輸入を使う前に、押さえておきたい前提です。
※制度の仕組みは医薬品医療機器総合機構（PMDA）で見られます。

体調や薬のことはだれに相談する？

医師・薬剤師です。体調や体質、飲み合わせは、自分で決めずに専門家にまかせるのが安全です。とくに次のようなときは相談をおすすめします。

• 持病がある
• いまほかの薬を飲んでいる
• 体調に不安がある
• 使ってよいかを自分では決められない

※医薬品を正しく使うための情報は、厚生労働省も公開しています。

＼取り扱いのルールは公式で／

公式サイトでくわしいルールを確かめる

ほかによく聞かれる質問

ここまでの答えのほかに、みなさんから届きそうな疑問を6つ選んで答えます。

先に押さえたい3点
① 2009年から続く老舗で、運営の中身が見える
② 心配の多くは偽サイトとの取りちがえ
③ 個人輸入は自己責任で、数量の目安がある

お薬なびはいつから運営されているの？

2009年からです。運営は10年以上になり、会社名・所在地・責任者も公式サイトに載っています。運営会社の中身は「お薬なびは詐欺や怪しいサイトなの？」で紹介しています。

検索広告やSNSのリンクから注文しても大丈夫？

おすすめしません。そうしたリンクは、公式にそっくりな偽サイトにつながっていることがあります。ブックマークか公式サイトから開いてください。確かめ方は「本物の公式サイトはどう見分ける？」にまとめました。

注文してから届くまで時間がかかるのはなぜ？

海外から発送されるためです。口コミでも到着の遅さが不満の中で最も多く出ていました。国内の通販と同じ感覚ではなく、日数に余裕をもって頼むのが安心です。ほかの口コミは「実際の口コミは良い？悪い？」で答えています。

送料はかかる？

注文額が一定に届かないと、送料がかかることがあります。口コミで挙がっていた不満のひとつです。合う人・合わない人の目安は「自分に合うかはどう判断する？」を見てください。

家族の分もまとめて頼んでいい？

個人輸入したものを人に売る・譲ることは禁止です。家族や友人に渡すのも対象になり得ます。自分で使う分を、数量の目安の中で頼みましょう。目安の表は「個人輸入するのは違法にならない？」にあります。

体に合わなかったとき、補償は受けられる？

個人輸入した医薬品は、医薬品副作用被害救済制度の対象外です。すべて自己責任になるので、体調や薬のことは医師・薬剤師に相談してください。くわしくは「安全面で先に知っておくことは？」で答えています。

タイプ別：このあと何をすればいい？

評判を調べた答えは、『詐欺ではない老舗で、安心を大事にする人に向く』です。正規品保証や日本語サポートを求める人には合います。最安値や翌日の到着を一番に考える人には、物足りないでしょう。

みなさんの今の状況に合わせて、次の一歩を表にしました。

いまの状況	次にやること
まだ注文していない	運営会社とルールを公式で見て、日数に余裕をもって頼む
詐欺や偽物が心配	ブックマークか公式から開き、URLと会社の情報を見比べる
注文して待っている	追跡番号で荷物を確かめ、不安なら日本語の窓口に聞く
体調や薬で迷っている	注文の前に医師・薬剤師に相談する

どのタイプにも共通すること
・自分で使う分を数量の目安の中で頼めば、違法にはならない
・個人輸入は自己責任で、救済制度の対象外

※この記事の内容は2026年6月時点のものです。新しい情報は各公式サイトで確かめてください。体調や薬のことは、医師・薬剤師に相談しましょう。